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ENTREGA DIGITAL:
Todos nuestros productos se entregan digitalmente por correo electrónico.
Algunos productos deben entregarse manualmente y la entrega puede tardar hasta 1 hora.
También puedes acceder al producto que compraste a través de Mi cuenta:
Ve a "Mi cuenta" haciendo clic en la esquina superior derecha de la web. Página: "Hola, [tu nombre]".
Haz clic en "Pedidos". Busca el ID de pedido correcto y haz clic en "MOSTRAR" en el extremo derecho, debajo de "ACCIONES". En la página del pedido, encontrarás la clave de producto y la guía de descarga (algunos productos solo reciben la guía de descarga por correo electrónico). Si no encuentras tu producto CLAVE:
Si su clave de producto no aparece en la página o en la confirmación del pedido,
Te lo enviaremos automáticamente en una hora después de la compra, de lunes a domingo, de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.
Si no has recibido tu clave de producto en dos horas, contáctanos.
Consejos para usuarios
Recomendamos esto a todos los usuarios, aunque algunos campos no son obligatorios por motivos de garantía y trazabilidad.
A continuación, encontrará una lista de información importante que debe completar. Le enviaremos la clave de producto y las instrucciones.
Al recibir el pago para confirmar el pedido
Normalmente, entre 0 y 30 minutos después de la compra.
Algunos productos deben entregarse manualmente y
La entrega puede tardar hasta 1 hora.
La clave de producto se puede activar en un solo equipo a la vez.
pero se puede trasladar a un nuevo ordenador si es necesario.
Si no ha recibido su clave de producto en dos horas, póngase en contacto con nosotros.
Informamos a los usuarios, ya sean particulares o Empresas.
Por favor, proporcione la información completa en este momento.
Al comprar, por favor, indique el nombre de su empresa y el número de IVA si es una empresa.
Si la compra es para uso privado, NIF.
Datos: Nombre, Apellidos, Dirección, Ciudad, Código Postal, Correo Electrónico, Teléfono, NIF/IVA, NIF.
