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1. General
1.1 Estamos registrados en la Cámara de Comercio Italiana con el número de licencia o registro:
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1.2 Estamos dispuestos u obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
1.3 In-Saldo DI Durello Giancarlo se compromete a mantener este sitio web actualizado y preciso.
Si encuentra algún error o desactualización, le agradeceríamos que nos lo hiciera saber.
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1.4 No nos responsabilizamos de las pérdidas debidas a inexactitudes o incompletitud, ni de las pérdidas derivadas de problemas causados o inherentes a la difusión de información por internet, como interrupciones del servicio. Al utilizar formularios web, nos esforzamos por minimizar el número de campos obligatorios.
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Esto significa que puede esperar una respuesta nuestra en un plazo máximo de 1 mes.
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In-Saldo DI Durello Giancarlo debe implementar medidas técnicas y organizativas para este fin,
teniendo en cuenta, entre otras cosas, el estado de la tecnología.
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1.10 Nuestros empleados harán todo lo posible para garantizar la accesibilidad del sitio web y mejorarlo continuamente.
Incluyendo a las personas que utilizan software especial debido a una discapacidad.
2. Código de Conducta y Estándares de Comportamiento
En Charley Digital.it, nos comprometemos a mantener los más altos estándares éticos y profesionales. Nuestro Código de Conducta refleja los valores fundamentales que guían nuestras decisiones y acciones, garantizando un ambiente de trabajo positivo y una reputación impecable.
Estos estándares son esenciales para sostener nuestro crecimiento y éxito continuo, así como para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y socios.
2.1 Estándares Personales
Se espera que cada miembro del equipo de Charley Digital.it:
Integridad: Actuar siempre con honestidad y transparencia, tanto internamente como con los clientes y socios.
Profesionalismo: Mantener un comportamiento respetuoso y apropiado en cada situación, representando a la empresa con dignidad.
Responsabilidad: Asumir la responsabilidad de sus acciones y decisiones, contribuyendo al éxito colectivo de la empresa.
Respeto a los Demás: Tratar a los compañeros, clientes y socios con cortesía y respeto, reconociendo y valorando la diversidad de personas e ideas.
Desarrollo Personal: Comprometerse con el crecimiento personal y profesional, buscando continuamente mejorar sus habilidades y conocimientos.
2.2 Estándares Organizacionales
A nivel organizacional, Charley Digital.it se compromete a:
Excelencia Operacional: Lograr y mantener altos estándares en todos los procesos operativos, garantizando la eficiencia y la calidad en cada etapa de la distribución de nuestros productos.
Innovación Continua: Promover un ambiente de trabajo donde se fomente la innovación, premiando las ideas creativas y las soluciones innovadoras.
Sostenibilidad: Operar de forma sostenible, minimizando el impacto ambiental y promoviendo prácticas comerciales responsables.
Comunicación Transparente: Garantizar una comunicación abierta y honesta, tanto interna como externa, para mantener la confianza y la credibilidad de la empresa.
Cultura Colaborativa: Fomentar una cultura corporativa inclusiva y colaborativa, donde se anime a cada miembro del equipo a contribuir y compartir su perspectiva.
2.3 Estándares Corporativos
Como empresa, In-Saldo DI Durello Giancarlo se compromete a:
Servicio al Cliente Satisfacción: Priorizar al cliente en cada decisión, trabajando incansablemente para superar sus expectativas con productos y servicios de alta calidad.
Ética Profesional: Operar siempre en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables, manteniendo altos estándares éticos en todas nuestras actividades comerciales.
Responsabilidad Social: Participar activamente en la comunidad, promoviendo iniciativas de responsabilidad social que contribuyan al bien común.
Innovación y Calidad: Ofrecer productos de software de vanguardia, fruto de la investigación y el desarrollo continuos, manteniendo siempre un enfoque en la calidad y la fiabilidad.
Crecimiento Sostenible: Planificar e implementar estrategias de crecimiento sostenibles a largo plazo, garantizando la solidez financiera y la continuidad de la empresa.
3. Política de Retroalimentación, Relaciones Públicas y Transparencia
Charley Digital.it se compromete a mantener un alto nivel de transparencia y a fomentar una comunicación abierta y constructiva con todas las partes interesadas. En esta sección, describimos cómo recopilamos y respondemos a los comentarios, interactuamos con el público y priorizamos la transparencia en todas nuestras actividades. 3.1 Recopilación y respuesta a los comentarios
Métodos de recopilación:
Recopilamos comentarios mediante encuestas en línea, formularios de contacto y comentarios internos. Además, para garantizar la fiabilidad y autenticidad de las reseñas de nuestros productos y servicios, utilizamos exclusivamente plataformas de reseñas oficiales. Estos servicios nos permiten recopilar reseñas genuinas, ofreciendo a nuestros clientes una visión general transparente y precisa de las experiencias de los usuarios. Respuesta a los comentarios: Analizamos todos los comentarios recibidos, implementamos acciones correctivas y comunicamos las soluciones adoptadas de forma transparente. 3.2 Relaciones públicas Canales de comunicación: Utilizamos redes sociales, boletines informativos y eventos para mantener un diálogo abierto con nuestra audiencia.
Participación activa:
Escuchamos atentamente las necesidades de nuestra audiencia y estamos abiertos a colaboraciones e iniciativas comunitarias.
3.3 Priorizando la transparencia
Transparencia en las operaciones:
Brindamos información clara sobre todos los aspectos de nuestras operaciones y seguimos prácticas éticas y de cumplimiento normativo.
Transparencia financiera:
Divulgamos públicamente nuestros resultados financieros y proporcionamos precios claros y transparentes.
Transparencia en las relaciones con los clientes:
Ofrecemos un servicio al cliente transparente y términos contractuales claros y comprensibles.
4. Derechos de propiedad
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de este sitio web pertenecen a In-Saldo DI Durello Giancarlo.
No se permite la copia, distribución ni ningún otro uso de estos materiales sin la autorización escrita de In-Saldo DI Durello Giancarlo.
Excepto y solo en la medida en que lo dispongan las disposiciones legales obligatorias (como el derecho de cita),
A menos que el contenido específico indique lo contrario.
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