Carrito
Envío y entrega 
Método de entrega: Entrega por correo electrónico
Los pedidos realizados en Charley Digital se entregan digitalmente por correo electrónico. Inmediatamente después de la compra, recibirá un correo electrónico con su pedido. Este método de entrega es inmediato y no requiere envío físico.
Plazos de entrega
La entrega es instantánea por correo electrónico, generalmente en unos minutos después de la compra. En raras ocasiones, puede haber un ligero retraso debido a problemas técnicos o de verificación del pedido.
Gastos de envío
Nuestros productos digitales no tienen gastos de envío.
El envío por correo electrónico es gratuito y está incluido en el precio del producto.
Para envíos físicos, está disponible el servicio Poste Italiane Delivery Express.
Seguimiento de la entrega
Al tratarse de un producto digital que se envía por correo electrónico, no hay número de seguimiento.
Costos de compra
No hay costes adicionales ni ocultos durante el proceso de compra. El precio que se muestra en el carrito es el precio final que pagará.
Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web incluyen el IVA, si corresponde.
Soporte y asistencia
Si tiene algún problema al recibir su producto digital, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@charleydigital.it. Estamos a su disposición para resolver cualquier problema de entrega.
Le proporcionaremos esta información más adelante.
https://charleydigital.it/consegna/
1. Clave de producto para su producto: Se le enviará una clave única para el producto adquirido, válida para una licencia y para un solo usuario.
Esta clave será esencial para activar y usar el producto.
2. Enlace oficial o plataforma de descarga autorizada:
Le proporcionaremos un enlace directo a la fuente oficial o plataforma autorizada donde podrá descargar el producto de forma segura y fiable.
3. Instrucciones detalladas de descarga, instalación y activación:
Recibirá instrucciones claras y detalladas que le guiarán en el proceso de descarga del software,
la correcta instalación y activación del producto adquirido. Estas instrucciones están diseñadas para simplificar el proceso al máximo.
4. Atención al cliente gratuita en italiano: Ofrecemos atención al cliente gratuita, disponible en italiano,
para responder a cualquier pregunta o resolver cualquier problema que pueda surgir durante la instalación o el uso del producto.
5. Factura de compra completa: También recibirás una factura de compra completa que documenta la transacción de forma clara y detallada.
Este documento será importante para tus registros contables y como comprobante de compra.
Mi pedido aún no ha llegado. ¿Cómo puedo saber dónde está?
Si aún no has recibido tu pedido, sigue estos pasos:
Revisa tu correo electrónico: Todos nuestros pedidos se envían por correo electrónico.
Revisa tu correo electrónico para encontrar el enlace de descarga del producto que compraste.
Revisa tu carpeta de correo no deseado: A veces, nuestros correos electrónicos pueden acabar en tu carpeta de correo no deseado. Asegúrate de revisarla también.
Contacta con nuestro soporte: Si no encuentras tu correo electrónico de entrega o tienes alguna pregunta,
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y reenviar tu pedido si es necesario.
Para envíos con Poste Delivery Express Enlace
